# Política de Privacidad de POST Audit **Última actualización:** 02 de junio de 2026 TDT Media Tech / TDT Global ("nosotros", "nuestro" o la "Empresa") proporciona la aplicación **POST Audit** y sus variantes corporativas, incluidas, entre otras, Flesad Audit, MAD Audit, Cencosud Audit, Depike Audit, Duoprint Audit y Global Audit (en conjunto, la "Aplicación"). Esta Política de Privacidad explica qué datos trata la Aplicación, para qué se usan, con quién pueden compartirse y qué controles tiene el usuario. La Aplicación está destinada a uso corporativo por técnicos, auditores, contratistas y personal de campo autorizado para gestionar órdenes de trabajo, auditorías, certificaciones, reportes, evidencias fotográficas y rutas operativas. ## 1. Datos que recopilamos La Aplicación puede tratar las siguientes categorías de información, según las funciones utilizadas y los permisos concedidos por el usuario: ### Datos de cuenta y autenticación Podemos tratar datos necesarios para identificar y autenticar al usuario, como nombre, apellido, correo electrónico, identificador de usuario, empresa asignada, rol operativo, token de sesión y estado de autenticación. Estos datos se utilizan para iniciar sesión, mantener la sesión activa, asignar tareas y asociar reportes a la cuenta corporativa correspondiente. ### Datos operativos y de trabajo La Aplicación trata información relacionada con órdenes de trabajo, instalaciones, tareas, reportes, estados de certificación, observaciones, fechas, empresas, países, direcciones, coordenadas de puntos de trabajo y datos necesarios para sincronizar actividad entre el dispositivo y los servicios corporativos. ### Ubicación La Aplicación puede solicitar ubicación aproximada y precisa. La ubicación se utiliza para mostrar mapas, calcular rutas, ubicar tareas cercanas, registrar la ejecución de trabajos en campo y habilitar el **Modo Ruta** o seguimiento de jornada. Cuando el usuario activa una función operativa que lo requiere, como Modo Ruta o jornada activa, la Aplicación puede recopilar ubicación en segundo plano para mantener el seguimiento aunque la pantalla esté bloqueada o el usuario cambie temporalmente a otra aplicación. La ubicación en segundo plano se usa únicamente para fines operativos relacionados con la tarea, ruta o jornada activa. El usuario puede desactivar los permisos de ubicación desde los ajustes del dispositivo. Algunas funciones, como mapas, rutas, navegación, verificación de presencia en campo o seguimiento de jornada, pueden dejar de funcionar correctamente si se revoca este permiso. ### Cámara, fotos e imágenes seleccionadas La Aplicación puede solicitar acceso a la cámara para que el usuario tome fotografías como evidencia de auditorías, certificaciones, instalaciones u órdenes de trabajo. Cuando el usuario decide adjuntar imágenes existentes, la Aplicación utiliza el selector de imágenes del sistema o un flujo equivalente para que el usuario elija archivos concretos. La Aplicación no necesita ni declara acceso persistente a toda la galería del dispositivo. Solo se tratan las imágenes que el usuario toma con la cámara o selecciona explícitamente para adjuntar a un reporte. Las imágenes adjuntas pueden enviarse a los servicios corporativos junto con el reporte, la tarea o la orden de trabajo correspondiente. ### Datos técnicos, registros y diagnóstico Podemos tratar datos técnicos necesarios para operar, diagnosticar y mejorar la Aplicación, como versión de la app, eventos de sincronización, errores, registros técnicos, datos de rendimiento, estado de conectividad, identificadores internos de instalación y datos almacenados temporalmente para funcionamiento offline. ## 2. Cómo usamos los datos Usamos los datos tratados por la Aplicación para: - autenticar usuarios autorizados; - asignar, consultar y completar órdenes de trabajo; - crear, guardar, sincronizar y auditar reportes; - adjuntar evidencias fotográficas a tareas y certificaciones; - mostrar mapas, calcular rutas y registrar actividad en campo; - operar funciones offline y sincronizar datos cuando haya conexión; - prevenir errores, diagnosticar fallos y brindar soporte técnico; - cumplir obligaciones contractuales, operativas, legales o de seguridad aplicables. No usamos los datos personales ni la ubicación para publicidad comportamental. No vendemos datos personales. ## 3. Base operativa y acceso corporativo POST Audit es una herramienta corporativa. La información puede ser consultada por personal autorizado de TDT Media Tech / TDT Global, por administradores de la empresa cliente o empleador del usuario y por equipos de soporte que necesiten acceder a la información para prestar el servicio, auditar operaciones o resolver incidentes. ## 4. Proveedores y terceros Para prestar el servicio, podemos usar proveedores técnicos que procesan datos en nuestro nombre o proporcionan componentes necesarios para la Aplicación, incluyendo: - servicios backend, APIs, bases de datos y almacenamiento operativo de TDT Media Tech / TDT Global; - proveedores de mapas, geocodificación, rutas o visualización cartográfica, como Mapbox y Google Maps; - servicios de infraestructura, alojamiento, monitoreo, diagnóstico o distribución necesarios para operar la Aplicación. Estos proveedores solo deben tratar los datos según sea necesario para prestar sus servicios y de acuerdo con sus propias políticas y condiciones aplicables. ## 5. Almacenamiento local y sincronización La Aplicación puede almacenar datos localmente en el dispositivo, incluyendo credenciales de sesión, preferencias, órdenes de trabajo, reportes, fotos pendientes de envío, datos de ubicación, datos de empresas asignadas y registros técnicos. Este almacenamiento permite que la Aplicación funcione en modo offline o con conectividad limitada. Cuando la conexión está disponible, la Aplicación puede sincronizar la información con los servicios corporativos. Los datos locales pueden conservarse mientras sean necesarios para completar tareas, mantener sesión, permitir auditoría, reintentar sincronizaciones o brindar soporte. ## 6. Retención Conservamos los datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta Política, prestar el servicio corporativo, cumplir obligaciones legales o contractuales, resolver incidencias y mantener registros operativos o de auditoría. Los datos almacenados localmente pueden eliminarse cuando dejan de ser necesarios, cuando se sincronizan correctamente, cuando el usuario cierra sesión, cuando se limpia la aplicación o según las reglas internas del servicio. ## 7. Seguridad Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación indebida. Estas medidas incluyen controles de acceso, autenticación, almacenamiento controlado y prácticas de seguridad acordes con el carácter corporativo de la Aplicación. Ningún sistema es completamente infalible. Si detectamos un incidente que afecte datos personales, actuaremos conforme a las obligaciones legales y contractuales aplicables. ## 8. Permisos del dispositivo La Aplicación puede solicitar los siguientes permisos, según las funciones utilizadas: - **Internet:** para autenticar usuarios, sincronizar información y comunicarse con servicios corporativos. - **Ubicación aproximada y precisa:** para mapas, rutas, tareas cercanas, georreferenciación y Modo Ruta. - **Ubicación en segundo plano:** solo para funciones operativas que requieren continuidad durante una ruta o jornada activa. - **Cámara:** para capturar evidencia fotográfica. - **Vibración:** para avisos o feedback operativo. La Aplicación no requiere acceso persistente a toda la galería de fotos o videos para adjuntar evidencias. Cuando se seleccionan imágenes existentes, el usuario elige archivos específicos mediante el selector del sistema. ## 9. Derechos y controles del usuario Según la jurisdicción aplicable y el contexto corporativo del servicio, el usuario o la empresa cliente pueden solicitar acceso, corrección, actualización, restricción o eliminación de datos personales. El usuario también puede controlar permisos desde los ajustes del dispositivo. Revocar permisos puede limitar o impedir funciones esenciales, como rutas, mapas, captura de evidencias o sincronización de reportes. Para ejercer derechos o consultar sobre el tratamiento de datos, use los datos de contacto indicados al final de esta Política. ## 10. Menores de edad La Aplicación no está dirigida a menores de edad ni al público general. Está destinada a usuarios corporativos autorizados. ## 11. Cambios en esta Política Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios legales, técnicos u operativos. La versión vigente se publicará en una URL pública accesible sin inicio de sesión y podrá enlazarse desde Google Play Console y desde la Aplicación cuando corresponda. ## 12. Contacto Para preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de datos personales: - **Empresa:** TDT Media Tech / TDT Global - **Email:** appstores@tdtglobal.io - **Teléfono:** +598 92 272 792